7月4日，由2025全球数字经济大会组委会主办，中国信息通信研究院承办的2025全球数字经济大会数字生态建设专题论坛在北京国家会议中心隆重召开。

爱加密凭借在网络安全领域深厚的技术实力和专业的服务水平，入选第三期《数字安全护航技术能力全景图》多个细分领域。

《数字安全护航技术能力全景图》由中国信通院牵头编制，旨在集结行业力量，系统梳理数字安全技术能力矩阵，为产业自主创新提供“能力北斗”，助推中国数字经济高质量发展，助力数字中国建设。

爱加密凭借“个人信息安全检测AI智能客服”案例入选金融行业优秀案例。

“磐安”优秀实践案例遴选由中国信息通信研究院“数字安全护航计划”发起，聚焦人工智能安全、数据要素流通安全、工业互联网安全等前沿领域，深度挖掘具有技术突破性、应用示范性、产业带动性的标杆案例，旨在通过强化产学研用协同创新，加速技术成果转化，为构建数字安全新发展格局提供实践范本与决策支撑。2025年第二批“磐安”优秀实践案例聚焦金融、医疗、能源、政务、综合五大领域，共有62家企业通过标杆案例遴选。

“个人信息安全检测AI智能客服”，以全面提升客户体验，优化运营效率，并促进业务增长，该系统集成了自然语言处理（NLP）、机器学习（ML）及大数据分析技术，旨在通过智能化、个性化的服务，解决传统客服模式中响应慢、效率低、用户满意度不高等问题。

实现对合规数据进行采集、分析和处理，深度理解法规要求，梳理合规要点，智能预测合规趋势，构建强大的人工智能合规知识体系库。通过这一知识库，平台深度赋能企业的数智化转型，为企业提供强大的合规管理工具，帮助其更好地理解和应用合规要求。

1.提供高效的客户服务：通过快速响应客户咨询，准确解答问题，提高客户满意度。

2.降低服务成本：减少人工客服的投入，降低企业客户服务成本。

3.持续优化服务质量：利用大数据分析和机器学习技术，不断优化智能客服的性能，提升服务质量。

4.增强客户体验：为客户提供个性化、便捷的服务，增强客户对企业的信任和忠诚度。

方案业务流程图

爱加密长期为金融、政府、运营商、军工、能源、企业等行业提供基于移动互联网、物联网、大数据以及云计算等多方位的信息安全、数据安全服务，公司安全服务方案贯穿应用设计评估、安全开发测试、应用优化、应用安全发布以及应用上线运营阶段的整个生命周期，通过革新性安全方案和7*24小时的专业服务，为打造和谐、强大、高度安全的网络生态环境助力！

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